COMENZI
KONDIMENT ofera spre vanzare produse care sunt in stoc. Va rugam sa luati la cunostinta despre faptul ca, ocazional, anumite produse cu o cerere deosebit de mare se vor vinde intr-o perioada destul de scurta.
Livrarea comenzilor se face gratuit prin curier rapid – FAN Courier pentru comenzile din Romania si prin TNT pentru comenzile internationale – sau pot fi ridicate de la sediul BIEN SAVVY din Str. Pictor Constantin D. Stahi nr. 9, sector 1 Bucuresti, Romania. Pentru produsele expediate international prin curier, fiecare produs are o taxa de livrare, in functie de greutate.
Daca intervin cresteri de preturi impuse de firma de curierat se vor mari tarifele de livrare fara instiintare. BIEN SAVVY nu isi asuma raspunderea pentru starea produselor dupa ce acestea au fost predate curierului.
In cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda se va intoarce la sediu. Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca taxele pentru ambele expeditii.
Pentru produsele disponibile in stoc, timpul de livrare variaza intre 1 si 3 zile. Pentru produsele Custom Made termenul de livrare variaza in functie de dificultatea fiecarei comenzi, dar facem tot posibilul ca rochia ta sa ajunga la timp pentru evenimentul tau.
Termenul de livrare va fi comunicat la confirmarea telefonica a expedierii comenzii de catre consultantii de vanzari KONDIMENT. Termenul de livrare a produsului va fi cel agreat de dumneavoastra, inscris in comanda si pe factura proforma, dar fara sa depaseasca 60 de zile de la primirea comenzii.
Orice comanda este supusa unei verificari ulterioare a disponibilitatii produselor in stoc. KONDIMENT incearca sa pastreze pe cat posibil o corespondenta in timp real intre stoc si produsele prezente pe site.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si dovada e reprezentata de semnatura clientului pe documentele fiscale legale. La livrare va rugam sa va asigurati ca produsul este ambalat, integru si este insotit de factura fiscala. Orice reclamatie ulterioara iese din aria de responsabilitate a KONDIMENT. Factura constituie contract de vanzare/ cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea documentului de insotire a coletului cu privire la faptul ca a primit produsul /produsele care este/sunt conform/e cu comanda si cu nevoile acestuia.
KONDIMENT isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de KONDIMENT care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
PLATA PRODUSELOR
Plata pentru produsele comandate si metode de plata
Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. KONDIMENT isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans. Plata in avans se poate realiza prin ordin de plata; dovada platii trebuie trimisa catre KONDIMENT la adresa de e-mail office@BIENSAVVY.eu. Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul KONDIMENT.
METODE DE PLATA:
- Plata online cu cardul. Plata se poate face prin sistemul securizat de plati online “mobilpay” sau “paypal”. Datele cardului dumneavoastra precum si informatiile personala necesare platii nu sunt vizualizate sau stocate in nici un fel de catre site-ul www.BIENSAVVY.eu
- prin transfer bancar in contul KONDIMENT: RO28 RZBR 0000 0600 1661 5019 RAIFFEISEN BANK lei
KONDIMENT nu pastreaza datele dvs. personale, ale contului sau a cardului folosite in efectuarea unei tranzactii online.
Platile online cu cardul se desfasoara cu ajutorul tehnologiei 3D Secure care garanteaza efectuarea platilor la cele mai inalte standarde de securitate.
Livrarea va fi efectuata numai dupa confirmarea incasarii banilor in contul KONDIMENT.